자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

• 결제 수단은 어떤 것이 있나요?

•  

  안녕하세요. 장수돌침대입니다.

   

  
  

  
  

  장수돌침대(장수마켓) 사이트에서 구매 시 두 가지 결제수단(신용카드, 무통장 입금)을 제공하고 있습니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  감사합니다.

   

• 표시된 가격에 부가가치세(vat)가 포함된 건가요?

•  

  안녕하세요. 장수돌침대입니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  네, 장수돌침대의 전 제품에 표시된 가격은 부가가치세 10%가 포함된 가격입니다.

  
  

  
  

  
  

   

  
  

  감사합니다.

   

• 환불은 어떻게 하나요?

•  

  안녕하세요. 장수돌침대입니다.

  
  

  
  

  
  

  온라인에서 결제하신 주문 건의 환불을 고객센터로 전화 주시면 담당자가 처리해드리며

  소비자 보호 규정에 의거하여 주문의 취소일 혹은 재화 등을 반환받은 날로부터 영업일 3일 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.

  대리점에서 결제하신 경우에는 결제했던 카드와 영수증을 챙겨 방문해주시면 도와드리겠습니다.

  신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

  단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 경우, 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.  

  무통장 입금의 경우에는 주문의 취소 혹은 제품 회수 후 입금 계좌가 확인되면 3일 이내에 환불해드립니다.

  (토요일, 일요일 및 공휴일 제외)

  
  

  
  

  
  

  감사합니다.
  

• 세금계산서는 발행되나요?

•  

  안녕하세요. 장수돌침대입니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  네, 발행 가능합니다. 구매한 지점에 따로 말씀해주시면 발행을 도와드립니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  감사합니다.